Отзывы

Елена

"Сотрудничаем с фирмой "Илан" больше 10 лет по техническому обслуживанию автоматических ворот при въезде на дворовую территорию МКД. Качественно, красиво, доступно. Рекомендуем."

Ответ:

Елена, благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что Вы положительно оцениваете нашу работу.

Айрат

"Уважаемое руководство ИЛАН, вам надо что-то делать с сервисом. Монтажники и Даниил работают хорошо, но послегарантийное обслуживание страдает, Даниил вечно занят. "

Ответ:

Айрат, благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что по Вашему объекту не был заключён договор абонементного технического обслуживания, по которому специалисты ПК ИЛАН выезжают на Ваш объект в течение 2 дней с даты поступления обращения. Негарантийные ремонты для клиентов без договора осуществляются только при наличии свободного времени у монтажных бригад. Сейчас в нашей сфере высокий сезон и все специалисты заняты. Приносим Вам извинение за доставленные неудобства.

Виктор

"Уже более 10 лет работаем с ИЛАНом. Первоначально устанавливали шлагбаум во внутреннем дворе ТСЖ в Сокольниках. Затем шлагбаум в подземном гараже в условиях низкого потолка с контролем доступа и учетом въезда-выезда машин. Ставили обычные системы видеонаблюдения и контроля доступа. И так 10 лет на наших объектах в различных районах Москвы.
Нормальные договорные отношения и добросовестное их выполнение. От "добра добро не ищут" - в следующий раз, при необходимости, у нас нет повода обращаться в другую компанию. Гарантия и послегарантийные отношения нас вполне устраивают."

Ответ:

Виктор, большое спасибо за подробный отзыв, нам очень приятно! Мы рады быть полезными для Вас.

Николай

"Установка одного и модернизация другого шлагбаума, около метро Спортивное.
Компанию Илан наш ЖСК выбрал из нескольких претендентов. В первую очередь понравилось техническое решение, которое нам предложил сотрудник Даниил. Изначально планировали антивандальный, но столкнулись в определенными сложностями из-за отсутствия пространства. Даниил предложил надежный крепкий шлагбаум с фиксацией конца стрелы на электромагнитный замок, что решало нашу проблему несанкционированного открытия стрелы шлагбаума руками.
Начало работ немного затянулась, но это ввиду того, что у компании много заказав. Но все поставили строго в соответствии с договором.
Компанию Илан однозначно рекомендуем.
"

Ответ:

Николай, мы очень благодарны Вам за детальный отзыв. Рады оправдывать Ваши ожидания!

Инна

"Компанию "Илан" выбрали из нескольких претендентов на работы по установке антивандального шлангбаума в СНТ.
При первом общении поняли, что не ошиблись! Вся документация была оформлена правильно, установку производили профессиональные работники (!) быстро и без проблем, ни по каким вопросам обмана не было!
Внешний вид шлагбаума впечатляет! Садоводы очень довольны!
Оборудование работает без нареканий!
Рекомендую как честную компанию с грамотными работниками!
Работать с "ИЛАН" было очень приятно!"

Ответ:

Инна, большое спасибо за подробный отзыв! Нам очень приятно, что наша работа понравилась Вам и садоводам.

Ольга

"Хочу сказать СПАСИБО компании ИЛАН ото всех садоводов нашего СНТ! В этом году установили шлагбаум и видеонаблюдение в СНТ Радуга. Установка прошла быстро и качественно, все работает без нареканий. К тому же в компании работают приятные и отзывчивые сотрудники, готовые ответить на любые вопросы. Садоводы довольны, а это главное. Компанию однозначно рекомендую.
"

Ответ:

Ольга, большое спасибо Вам за тёплые слова! Нам очень приятно.

Елена

"Работаем с фирмой "ИЛАН" почти 15 лет - "ИЛАН" обслуживает ворота при въезде на дворовую территорию нашего МКД. От нас только положительные отзывы за каждый год работы, "ИЛАН" - Вы лучшие!"

Ответ:

Елена, спасибо! Нам очень приятно слышать такие слова от наших любимых клиентов.

Роман

"Отработали новое для нас направление с ИЛАН - видеонаблюдение. Сделали три объекта (жилой дом, СТО и строительную площадку). Все настроили отлично и быстро. В доме были проблемы регулярные с уже установленными камерами - исправили обновлением прошивки (!) и перенастройкой всей системы и сети. Рекомендую! "

Ответ:

Роман, спасибо! Надеемся, что видеонаблюдение будет исправно работать и обеспечит хороший уровень безопасности всех Ваших объектов.

Шлянин Сергей

"На мои многократные обращения о ремонте калитки с электро замком, что в центральный офис, что к Даниилу прошло 4 месяца. Калитка НЕИСПРАВНА. К монтажникам вопросов нет, добросовестно и в срок, А вот в остальном отзыв НЕГАТИВНЫЙ"

Ответ:

Сергей, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Как Вы видите, негативные отзывы мы тоже публикуем на нашем сайте. Теперь по сути вопроса: калитку и оборудование на калитку на Вашем объекте делали не мы, а какая-то другая сторонняя организация. Мы ставили на Вашем объекте привод на ворота (который установлен качественно и исправно работает). Также хочу напомнить Вам, что когда Вы просили нас разобраться, почему не работает домофон - мы это сделали. По поводу калитки - дублирую Вам еще раз информацию, которую Вам уже озвучивал наш менеджер при общении по телефону: ремонтом калиток, изготовленных сторонними организациями, мы занимаемся только в случае низкого сезона и отсутствия других профильных заказов (такое бывает очень редко, это может быть например середина января). В штатном режиме мы обслуживаем только изготовленные нами объекты. Поэтому рекомендуем Вам обратиться в сервисную компанию, которая занимается ремонтом калиток - они починят всё быстро.

Лебедев Дмитрий

"Перешли в Илан от другой компании. Обслуживанием довольны. Компетентные и оперативные сотрудники. "

Ответ:

Дмитрий, спасибо за отзыв! Мы рады сотрудничеству с Вами.